CONDIZIONI DI VENDITA
I prodotti acquistati su www.tendeastrisce.it sono venduti direttamente da Intenda Srl , con sede legale in Italia, a Legnago (VR) in Via V. Pareto n. 3, C.F/P.IVA e R.I. 02562500237 REA VR-246540.
I prodotti possono essere acquistati e spediti solo all’interno del territorio nazionale.
MODALITA’ DI ACQUISTO
L’ordine deve essere effettuato tramite la procedura guidata del sito. La ricezione dell’ordine verrà confermata via mail all’indirizzo di posta elettronica fornito dal cliente.
MODALITA’ DI PAGAMENTO
La modalità di pagamento richiesta è il bonifico presso c/c bancario intestato a Intenda Srl:
BANCO BPM Filiale di Legnago (VR) – Via Roma n. 33
IBAN: IT 11 E 05034 59540 000000000148
SWIFT: BAPPIT21052
Una volta ricevuto l’accredito presso il conto corrente, l’ordine viene messo in produzione.
SPEDIZIONI
La spedizione è gratuita (escluso isole) e viene effettuata mediante corriere espresso.
Nel caso di spedizione alle Isole, il cliente sarà informato delle spese di spedizione via mail o telefonicamente.
NB: Intenda Srl non risponde di eventuali ritardi dovuti al trasporto della merce.
RICEZIONE DELLA MERCE
Al ricevimento della merce, nel caso in cui il collo risulti danneggiato o aperto, è necessario accettare la merco con RISERVA DI CONTROLLO, specificando la motivazione.
La dicitura “RISERVA” permette di controllare la merce anche in un secondo momento visto che il corriere per legge non permette di aprire il pacco finché non avete firmato.
Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, non sarà più possibile richiedere il rimborso alla ditta di trasporti nel caso di danneggiamento della merce.
Si consiglia di conservare l’imballo originale, che dovrà essere utilizzato nel caso di reso della merce.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.Lgs.n°206 6/09/2005 il cliente potrà esercitare il diritto di recesso,cioè restituire la merce e venire rimborsato dell’importo versato inviando entro 10 giorni dal ricevimento della merce stessa una raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a :
Intenda Srl
Via V. Pareto, 3
37045 Legnago (VR)
Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non è possibile restituirne solo una parte; il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originaria.
I prodotti devono essere rispediti entro 14 giorni decorrenti dalla data in cui sono stati ricevuti; il cliente sarà rimborsato, al netto delle spese di spedizione. In caso di errore da parte della ditta Intenda Srl, saranno rimborsate anche le spese di spedizione.
Il rimborso avverrà al ricevimento della merce (integra), nella modalità indicata dal cliente.
Il diritto di recesso non è applicabile nel caso di vendita a professionisti.
PROCEDURA DI RESO
Se il prodotto acquistato non risponde alle tue aspettative, è possibile effettuare un reso entro 30 giorni dalla data di ricezione, seguendo la seguente procedura:
- Inviare una RICHIESTA DI RESO a info@tendeastrisce.it, indicando il numero dell’ordine, il motivo del reso (es: misure errate), e l’IBAN a cui effettuare il rimborso.
Il nostro servizio clienti risponderà entro 48 ore, comunicando l’indirizzo a cui spedire la merce. - Spedire l’articolo nel suo imballo originale, sigillandolo bene, utilizzando un corriere a scelta (non si accettano spedizioni in contrassegno, né in porto assegnato).
- Il rimborso dell’importo versato verrà effettuato entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco.
NB. Nel caso di materiale non corrispondente a quanto ordinato, difettoso o incompleto, il ritiro del materiale errato sarà a carico del venditore.